品牌建设

   的核心资产，特别是在行业的领军性企业中显得尤为突出。品牌建设是企业品牌创新和品牌发展的统称，经过多年的品牌建设工作经验，总结如下：

  1、商标的知识产权保护，品牌的基础是商标，商标的行政保护措施保证品牌能够在国内外市场上处于政府的认可状态，同时确保消费者对品牌的认同，如果没有保护好品牌，未来的市场属于谁，无法说清楚。例如2018年大红大紫的“鹿角巷”奶茶，“鹿角巷”奶茶店在全国大约有近10000家店，“鹿角巷”达到了200家企业，“鹿角巷”这个品牌不属于任何一家企业，当初创建“鹿角巷”品牌的企业遗失了他的最大资产。

  2、品牌战略，品牌战略是企业战略的重要组成部分，品牌的愿景、定位、核心价值观、调性、个性等紧密的与企业的营销战略结合，帮助企业的营销战略实现消费者接触产品、认知产品属性、认可产品质量和服务、信赖企业。企业一般会通过“品牌蓝皮书”进行品牌战略的发布。

  3、品牌框架，品牌框架解决的是企业从单一产品向多元产品的延伸后的品牌宣传区分及比例问题，品牌框架分单一品牌、多品牌、背书品牌及影子托权品牌框架，企业需要根据企业发展规划进行调整，以企业近5年的战略规划为目标进行确定。

  4、品牌文化，品牌文化是企业软实力的重要部分，文化推动品牌的发展，丰满品牌的内容，打造一个消费者认同的文化急剧挑战，家居建材行业的方太打造的是“儒家文化”，以儒家文化的为方太品牌文化和企业文化的核心，不断弘扬中国“儒家”文化的精华，从而引起中高端消费者对方太品牌文化的认同，进而提升品牌美誉度，契合品牌定位，拉动产品销售。从方太的品牌视频“烹小鲜，如治大国”到“家家有本幸福的经”，足见其深度挖掘“儒家”文化，打造方太软实力。

  5、品牌视觉，品牌的定位和调性是通过品牌广告语和品牌主画面及品牌视频来进行表达，广告语是文字，品牌主画面是二维静态图片，品牌视频是通过音乐、语音、动态画面的三维组合进行全方位的展示，品牌视频也是现在最高超的展示技术，能够让消费者快速的了解企业的产品优势，未来还有更多的展示方式，例如VR和AR，在虚拟现实和身临其境的感受中，更能体验到产品的优势和差异。品牌的广告只是品牌视觉的一部分，完整的品牌视觉还需要VI体系，甚至是CIS体系进行全方位的管理，现在品牌管理最好的依然是欧美企业，他们的CIS体系执行得最健全，在中国是高科技企业和互联网企业的CIS体系执行比较健全。

  6、品牌公关，企业的发展需要与政府、行业、机构、消费者、投资人、股东进行沟通，企业的领导人在面对政府的管理和表彰时，需要详细表达企业的成长史和发展目标，为社会创造就业，为社会创造价值；企业领导人在面对行业的时候，如果是企业的领军者，需要与行业组织进行标准化制定，分享行业经验，引领行业向良性竞争的方向发展；企业领导人面对第三方评价机构，需要以被评审者的姿态，展示自我的风采，全面体现企业的优势，同时通过第三方的建议，弥补企业的不足，提升企业的整体竞争力；企业领导人与消费者的关系是共赢关系，企业以生产优秀的产品，提供满意的服务，为消费者解决生活需求；企业是投资人的企业，企业的市场占有率、销售额、利润率等业绩是投资人考核的重心；股东是企业良好发展的最终风险承担人和收益者，企业需要对股东负责；对股东最负责的是巴菲特大爷，他每年都开一个股东大会，收益。

  7、危机公关，前面的品牌公关都是正面的，危机公关是企业处理负面信息的能力，危机处理不妥，企业有可能面临社会、政府、行业、消费者一致否定，对品牌形象造成奔溃式的冲击，进而造成企业的消亡。15年前的三鹿奶粉事件、2018年的杜嘉班纳事件，都造成了企业市场份额的。

  8、品牌公益，一个品牌的发展，除了企业要对消费者负责外，还需要对社会负责，如何对社会产生责任性的效应呢？企业已经通过自身的努力，解决了社会就业，创造了社会价值，还需要通过爱心活动，例如：救灾、捐助、帮扶等活动帮助社会性组织提升软件和硬件，使更多的国家公民感受爱心。现在，国家的植树节活动就是展示国家对环境友谊的一个榜样。

  9、社会责任，企业的经营和管理需要符合人类居住社会环境的要求，不能以破坏自然资源为代价进行生产和经营，遵义国际公约、国家法律、道德约束，尊重人权。

   品牌建设是一个艰难和复杂的过程，品牌建设需要从企业的顶层进行设计，并通过系统化执行，将品牌赋能产品、市场、渠道、活动、店面，实现品牌的增值。