您现在的位置:首页 » 公司动态

桑云AI智能客服

2022-03-16


桑云AI智能客服全渠道智能在线客服 统一管理,智能服务

把握客户咨询,商机转化率提升30%
全渠道覆盖
接待响应一站式

QQ图片20220316064021.png

桌面网站

App

微信

短信

移动网站

邮件

微博


精准用户画像决策更有智慧

QQ图片20220316064102.png

浏览轨迹

客户信息

情感分析

舆情分析

历史聊天记录


主动营销服务专注线上转化

自动弹窗邀请

客服主动邀请会话

常见问题引导

热点推荐


高效优质服务,成单率提升50%
四种接待方式匹配不同业务接待场景

机器人客服优先

人工客服优先

仅机器人客服

仅人工客服


声情并茂的富媒体沟通沟通效率翻倍

图片/文字

语音/视频

表情

商品链接

文件传输


机器人客服接待/辅助人工客户服务秒级响应

机器人客服快速接待

机器人客服辅助人工

快速检索知识库

智能监控


强大统计报表,业务数据完美升华
服务数据统计
为量化客服管理提供支持
提供人工客服坐席工作量/服务质量/满意度等指标,为数据化管理提供支持和保障。
客户全方位洞察,
让服务更契合客户
所需所想
客户来源/关键词/着陆页/浏览轨迹等客户行为完整统计, 让营销效果有迹可循。
客户会话/消息记录等,让你了解与客户的每一次沟通。

上一篇:没有了!